Как правильно вести переговоры?

Деловое общение является основополагающим фактором успеха в ведении бизнеса. Умение вести переговоры – целая наука, в которой важно знание психологии, интуиция и опыт. Некоторые бизнесмены извлекают уроки из ошибок, и обретают совершенство с опытом, а некоторые изучают правила делового общения и практическую психологию. Давайте же узнаем, как правильно вести переговоры.

Основные правила делового общения

Рекомендуется, чтобы в обеих компаниях было равно количество представителей. Так они будут чувствовать себя наиболее комфортно. Также следует назначить одного человека, который будет исполнять роль организатора, то есть объявлять о перерывах, о завершении переговоров, направлять беседу в нужное русло. Это всегда выглядит презентабельнее и удобнее.

Довольно странно уже после завершения сделки говорить, что вас обокрали только потому, что противоположная сторона оказалась умнее вас.Уоррен Баффетт

Всегда, прежде чем начинать переговоры, следует представить своих людей, узнать должностные обязанности и полномочия представителей другой компании. Это делается, чтобы в дальнейшем вы знали, к кому необходимо обращаться с определенным предложением, приводить аргументы и так далее.

Важно быть хорошим слушателем. Проявлять заинтересованность в беседе, задавать вопросы, кивать головой. Важен позитивный настрой, переговоры это не война с врагом, а мирное решение проблемы.

Чувствуйте собеседника и время. Иногда собеседование надо вовремя закончить, особенно если противоположная сторона в некомфортном для нее положении.

Как подготовиться заранее?

  • Анализ ситуации. Будет намного лучше, если проанализировать ситуацию, четко поставить цели, предположить некорректные и щекотливые вопросы и ответы на них. Уверенный и подготовленный представитель компании выглядит нерушимым, его условия воспринимаются намного серьезнее. Основательная подготовка точно лишней не будет.
  • Настрой. Главное правильно настроиться на переговоры, на то, что придется контролировать свои эмоции. Вести переговоры надо в деловом стиле с долей позитива, но также настроить себя на то, что далеко не все переговоры заканчиваются удачно для обеих сторон.
  • Умение вести переговоры невозможно без отказов. Как бы ни было неудобно ответить отказом, все же некоторым компаниям или условиям и предложениям надо научиться говорить «нет», особенно если они пагубно скажутся на бизнесе или не принесут пользы.

[kad_youtube url=»https://www.youtube.com/watch?v=3BDGRukWbTg» width=600 height=400 ]

В заключение важно отметить, что для ведения переговоров внешний вид также имеет колоссальное значение. Опрятный внешний вид, умеренная жестикуляция, мимика и интонация часто тоже помогают добиться желаемого результата, а хорошие коммуникативные навыки определяют исход деловых переговоров.


Читайте также:

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Река Муррей - самая длинная река Австралии Австралия подробнее австралия – довольно колоритная.